交管12123大字版

互联网交通安全综合服务管理平台，软件服务对象为全国机动车车主、驾驶人等广大用户，通过软件真正简化办事手续，推出“一键挪车”便民服务，一键挪车，全天候受理，24小时服务，平台延伸至汽车4S店、驾校、医院等与交通管理相关的单位和场所，实现一网办理业务。

软件功能

1、提供了驾考学习资源和驾考模拟考试功能，帮助用户更好地准备驾考，提高通过率；

2、用户可以通过交管12123查询到公交、地铁、火车等所有公共交通工具的信息，提供给用户最方便的出行方式；

3、不仅提供着车辆行驶证，驾驶证等车辆相关证件的查阅，还可查看车辆状态更新，更好地为用户提供服务。

软件问题

1、如何通过平台预约考驾照？

预约服务方面，围绕驾驶人培训考试制度改革，实行互联网驾驶人自主考试预约。车管所在网上公开考试安排计划，考生可根据考试计划通过互联网、电话、车管所服务窗口等渠道，自主报名预约考试，选择考试日期和考试场次。系统将根据考生上一次考试时间、提出预约申请日期等情况，自动、公平计算考生排序，保障考生约考权益，促进驾考廉洁公正。平台还将对接机动车检验机构，方便车主提前预约机动车检验时间和检验地点。对于车主按照提前约定的时间前往检验机构的，检验机构将优先安排检验，减少群众排队等候时间。

2、服务号码为何统一“12123”？

使用全国统一的“12123”号码，不但方便群众记忆，又能提高政府公信力。作为公安交管部门对公众统一的服务标识，能树立在公众意识中有品质、有规模、服务意识强、值得信赖的形象。采用全国统一服务后，手机短信将能发送至全国范围车主、驾驶人等交通参与者，彻底解决外省市手机告知服务不到位的问题。另外还能节省群众资费，根据国家有关规定，拨打全国统一的公益类服务短号，仅需支付市话通讯费。

3、平台下一步推进计划是什么？

从去年年底起，公安部交管局先后在陕西、福建、广东开展了互联网服务管理平台试点运行。截至目前，已在广东惠州、佛山、珠海、顺德，福建福州、厦门、南平，陕西宝鸡、安康等9个地市上线应用，得到了人民群众一致好评。统计数据显示，该平台已累计注册用户53.3万人，日均用户访问互联网服务管理平台次数达39.2万人次，累计提供网上交通管理业务预约、受理、办理等服务45.1万次。其中，考试预约34.4万次，预选机动车号牌7.7万次，医院提交身体条件证明2.1万次。通过网上业务自助办理，有效缓解了窗口压力，减少了群众时间、出行成本。

下一步，将按照分步实现阶段性目标、分批完成全国推广应用的总要求，互联网服务管理平台的网页、短信服务将于今年年底前在北京、天津、河北、吉林等19省（区、市）完成推广应用，2016年上半年，剩余的辽宁、安徽、江西、湖北、湖南、广西、海南、西藏、新疆等9个省（区、市）完成推广应用。

4、可通过哪些渠道使用平台？

为适应不同年龄阶段、不同文化层次、不同习惯偏好、不同生活环境群体的服务需求，平台提供网页、手机app、短信、语音等多种服务渠道。

网页服务通过研发统一的互联网综合服务平台应用软件，使用122.gov.cn网络域名，以网页方式对外提供服务。

手机app服务通过研发全国统一的“交管12123”app，覆盖苹果（ios）和安卓（android）两大主流手机操作系统。

语音服务通过与中国电信、移动、联通三大运营商合作，采用整体外包、远端坐席或自行建设三种模式，由互联网综合服务管理平台提供数据接口，实现语音电话提供交通安全综合服务。

短信服务通过研发统一的短信平台软件，连接中国移动、联通、电信三大运营商短信网关，使用12123号码发送短信，提供业务告知、警示教育等信息推送服务。

软件特色

1、消息智能提醒，最新业务公告即时推送

2、通过机器学习算法对用户的违章进行智能预警和分析，提供多种违章处理方法及抵扣优惠，让用户得到更多优惠的好处

3、平常工作真的是太忙了，有了这个工具就能在手机上面办业务

4、智能提醒，业务告知信息即时推送

5、在这里大家也能很轻松快速的去了解自己的的违章信息

小编评价

1、广大车主们在这里能够对自己车辆违章情况实时查询、掌握，还能体验补换行驶证、罚款缴纳等等多项服务，清爽简约界面，功能直观明了，操作简易，在手机上就能轻松办理各种业务，业务办理进度，实时都能掌握、了解，智能提醒功能，及时可以获取业务告知信息内容，非常方便、实用，机动车驾驶员必备，赶紧快来试试吧

2、待审核#真的是一颗星都不想给，排队预约不就是先来后到吗？你们到底是依靠什么来排名顺序的，搞了5、6天都还在受理中，要考就考，不让考就驳回预约信息，每天无时无刻都在刷新，一直都在受理中受理中，客服客服也没有，投诉的地方都没有，能不能完善一下啊，先提交申请了就同意，要不就驳回，我们的时间就不是时间了吗，一直等等等等…

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