“人卫图书增值社推出的纸书增值服务移动客户端,通过扫描二维码的方式,以纸质图书为基础,提供与纸质图书内容相契合的各种多媒体资源,包括高清大图、视频、PPT、音频、各类文档等。增值服务内容按纸质图书内容结构展示,与学习过程同步,扩展知识视野,提高学习效果,方便用户对全部内容的整体使用,为用户提供新的医学学习体验。 客服电话:4001118166 问题协助邮箱:xiangbj@pmph.com
1.已经激活过的图书下次使用还需要激活吗?
图书会在登录的账户下永久激活,下次使用不需要再次激活,且每个激活码只能使用一次。
2.如何查看激活的全部图书?
点击左上角“我激活的图书”按钮,即可查看我激活的图书列表,点击“更多”按钮查看全部已激活的图书。
3.已经激活过图书,再次登录时激活图书列表为空怎么办?
出现这种情况可能是已登录的账户与激活时所用的账户不是同一个账户,您可以使用以下方法解决此问题:
①把图书激活码再输入一遍,点击激活时会给出提示信息。如果有提示用户名信息,核对用户名是否是自己注册的账户;如果没有提示用户名信息,请切换QQ或者微信登录。
②与客服联系(4001118166),或点击在线客服,提供激活码和相关身份信息,客服核实后为您找回激活时的账户。
4.如果一直显示“正在为您激活授权”如何处理?
请与客服(4001118166)联系,或点击在线客服,提供激活码,客服为您处理。
5.如果刮花了激活码怎么办?
请与客服(4001118166)联系,或点击在线客服,提供图书正、反面以及能看清图书封底A开头的序列号的照片,客服为您查询激活码。
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