云南祥鹏航空有限责任公司(Lucky Air)成立于2004年6月,是经中国民用航空总局批准成立,经营云南省内航空客货运输业务及其它国内航空运输业务的公共航空运输企业。系海航集团(HNA)旗下的控股公司,由海南航空集团有限公司(67.95%)、山西航空公司(31.38%)、云南石林航空旅游公司(0.67%)等三家共同投资组建。2006年2月26日,祥鹏航空开航运营。
一、如何购票
在首页“航班预订”栏目,选择单程或往返后,输入出发城市、到达城市、出发时间、返回时间,点击“查询航班”按钮,随后跟着向导完成订票即可。
二、网上支付问题
1、在您预定成功并生成订单后,网站给您保留了30分钟的支付时间,为了保证您的出行,建议在订单提交成功后及时支付出票。超过30分钟未支付成功,您的订单将被取消。
2、支付过程中如网页提示支付失败,请您认真阅读失败信息,查询银行卡或支付账户余额是否充足,如余额充足则可联系发卡行或第三方支付公司了解详细问题。
3、如您遇到银行卡已扣款,但网页提示支付失败的情况,可能是因为银行和第三方支付公司间数据传输异常,您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理,如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空,祥鹏航空将全额给您进行退款。
4、如因网络延时导致您重复多次支付款项,您可以及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326进行处理,如核实祥鹏款项已支付至祥鹏航空,祥鹏航空将全额给您进行退款。
5、在您成功支付票款后,请您耐心等待几分钟,待出票成功、每一位旅客及对应航段“票号”一栏显示“859-”开头的13位数字后再关闭网页,如无票号请您及时联系祥鹏航空24小时服务热线95326处理。
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1、便捷退票:可通过手机提交退票申请,告别繁琐的流程
2、专属的乘客须知指引模式建立了非常良好的管理模式,可以做到更加方便的情况资讯,上飞机以及去订票都可以作为指引上手更容易
3、订一张票,随时订一张去你目的地的票
4、平台与不同类型的航班都建立了非常完善的合作模式,所有的途径都可以进行购买机票进行出行选择,更方便的完成交接
1、祥鹏航空是售卖机票的软件享受价优保障,这个软件为广大的用户提供了非常完善的航空出行系统,可以查看自己的订单,退票便捷操作,查看行程等
2、祥鹏航空中实时航班的详细信息,而且还有各种打折优惠的机票
1、修复已知问题
2、提升用户体验
恋恋记账
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